Triste de la mort du chien qu'il s'apprêtait à adopter, Norman demande au père d'Emma, taxidermiste, de l'empailler. De son côté, Norma, préoccupée par son premier et unique client, dont le comportement est étrange, tente de joindre le shérif Romero. Pendant ce temps, Dylan part remplir une mystérieuse mission pour Gil.